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(399)4.6 su 5

(1,260)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.9% delle recensioni)

Mercato Medio (55.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Time-saving (56) Efficiency (46) Call Issues (35) Dialer Issues (28)

Time-saving (399) Ease of Use (384) Call Issues (212) Dialer Issues (110)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Nooks eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia utente intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con gli stack tecnologici esistenti. Gli utenti apprezzano quanto sia facile organizzare le chiamate in base a vari criteri, il che migliora la loro efficienza di chiamata.
Gli utenti dicono che Koncert offre un robusto tracciamento delle chiamate e analisi, fornendo visibilità sui risultati dell'engagement e sulla cronologia delle comunicazioni. Questa funzione è particolarmente utile per i team che cercano di migliorare la gestione delle chiamate in uscita e i processi di follow-up.
I revisori menzionano che Nooks ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte presenza sul mercato e le sue caratteristiche user-friendly. La capacità di chiamare rapidamente ed efficientemente, organizzando le chiamate per fuso orario, è stata evidenziata come un vantaggio significativo.
Secondo le recensioni verificate, la flessibilità di Koncert nelle opzioni di chiamata, come il passaggio tra chiamata power e parallela, è una caratteristica distintiva. Gli utenti apprezzano avere più numeri di telefono da cui chiamare, il che aggiunge flessibilità operativa.
I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti hanno forti valutazioni di supporto, Nooks beneficia di un volume maggiore di recensioni recenti, indicando un'esperienza utente più coerente. Gli utenti hanno riportato che Nooks è facile da capire e offre un'esperienza fluida complessiva.
Gli utenti evidenziano che il sistema di chiamata potenziato dall'IA di Koncert migliora significativamente l'assistenza alla chiamata, rendendola più veloce ed efficiente. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che le caratteristiche innovative di Nooks e la facilità di configurazione gli conferiscano un vantaggio nell'usabilità quotidiana.

Koncert vs Nooks

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Nooks più facile da usare e configurare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile, e hanno preferito fare affari con Koncert in generale.

I revisori hanno ritenuto che Nooks soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Koncert.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Koncert e Nooks forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nooks rispetto a Koncert.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Koncert

Melody

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AI Flow Dialer - Compositore di Potenza a Linea Singola

CARATTERISTICHE PRINCIPALI / INTEGRAZIONI
Connessione Rapida
Clicca per Chiamare sulla schermata della lista chiamate

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Koncert

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Nooks

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.2

345

9.4

1,003

Facilità d'uso

9.1

348

9.3

1,033

Facilità di installazione

8.9

164

9.3

820

Facilità di amministrazione

8.9

Qualità del supporto

9.4

334

9.4

942

the product è stato un buon partner negli affari?

9.8

9.6

Direzione del prodotto (% positivo)

9.6

333

9.8

1,007

Caratteristiche per Categoria

Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Aggiornamenti di stato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Feed delle attività

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Commenti e Votazione

Dati insufficienti

Discussioni

Dati insufficienti

Directory Utenti

Dati insufficienti

Stato online dei colleghi

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

Controllo di versione

Dati insufficienti

Taggatura

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Mobile

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Amministrazione

Moderazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Gestione dei dati dell'accountNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Guida l'Intelligenza

Approfondimenti di Mercato

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Approfondimenti a livello di account

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi del piombo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Segmentazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio Predittivo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione dell'account

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Campagne di Marketing

Tracciamento Omni-Canale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle Entrate

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Attribuzione dei media

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Cronologia delle Opportunità

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione della campagna

Personalizzazione del sito web

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Account Prioritari

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Account di tendenza

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne Email

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Dati dell'Account - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Processo decisionale

Dati insufficienti

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

7.9

126

10.0

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Tracciamento/Automazione Email

8.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate e Voce

9.3(vinto per default)

112

Verificato

Dati insufficienti

Altre opzioni di sensibilizzazione

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione CRM

9.2

108

Verificato

10.0(vinto da 0.8)

Calendario

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Record Condivisi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

8.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni del flusso di lavoro

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Coaching e approfondimenti sulle vendite

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gamificazione

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Valutazione dei Lead

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione del momento migliore della giornata

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza dell'acquirente

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

136

8.7

876

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

9.2(vinto da 0.1)

126

9.1

775

Composizione Progressiva

9.1(vinto da 0.1)

124

9.0

770

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

130

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

8.4

111

8.6(vinto da 0.2)

728

Pianificazione del Richiamo

8.4

114

8.6(vinto da 0.2)

734

Registrazione delle chiamate

9.0

126

9.2(vinto da 0.2)

762

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

8.5

115

8.8(vinto da 0.3)

739

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

8.2

108

8.4(vinto da 0.2)

707

Rimuovi le chiamate

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

714

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

175

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

189

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

120

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

110

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

111

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.8

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Spazi di lavoro virtualiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

406

Strumenti Visivi

Lavagna

Funzionalità non disponibile

Annotazioni

Funzionalità non disponibile

Grafico

Funzionalità non disponibile

Modelli

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione dell'Ufficio

Decorazione dell'Ufficio

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

388

Piani di pavimento personalizzati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

388

Uffici Personali

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

387

Strumenti per gli ospiti

Receptionist Virtuale

Funzionalità non disponibile

Videoconferenza esterna

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Link per gli ospiti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Strumenti di collaborazione

Condivisione schermo simultanea

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione di documenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Stato di disponibilità

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

389

Applicazione Mobile

Funzionalità non disponibile

Agentic AI - Spazi di lavoro virtuali

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza guidaNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Guida l'Intelligenza

Convalida del piombo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Arricchimento del lead

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Qualità del piombo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Analisi del piombo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Estensione del browser

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

AI agentico - Intelligenza guida

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Punteggio di LeadNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

10.0

Dati insufficienti

AI agentico - Valutazione dei lead

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Attribuzione

Opportunità di Leadership

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assegnazione del piombo

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Accelerazione della pipeline

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Scoperta

Gestione dei contatti

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio/Classifica

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Contesto principale

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione

Fattibilità della conversione

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Sincronizzazione dei dati

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agentic AI - AppExchange di Salesforce

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Tracciamento delle emailNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

AI agentico - Tracciamento email

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analitica

Tassi di apertura

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Collega Attività

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Attività di allegato

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazioni

Integrazione della Piattaforma Email

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle email

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorizzazione delle email

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

173

9.0

599

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

105

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chiamando

Registra le chiamate

9.0

140

9.5(vinto da 0.5)

568

Genera Posizione

9.0(vinto da 0.1)

8.9

546

Tipi di chiamata

9.2(vinto da 0.1)

141

9.1

545

Clicca per chiamare

9.2

142

9.4(vinto da 0.2)

548

Compositore automatico

9.5

9.6(vinto da 0.1)

142

Contatti

Personalizzazione

8.9

141

9.1(vinto da 0.2)

536

Localizzatore di informazioni

8.8

133

9.0(vinto da 0.2)

532

Registra i dati del potenziale cliente

9.0

140

9.1(vinto da 0.1)

527

Approfondimenti

Note

9.1

152

9.3(vinto da 0.2)

540

Riepilogo giornaliero

9.4(vinto da 0.3)

148

9.1

531

Messaggi vocali automatici

9.0(vinto da 0.3)

135

8.7

523

Email automatiche

7.7(vinto da 0.2)

7.5

514

Ordina i prospetti

8.5

127

8.8(vinto da 0.3)

527

Presa di appunti automatica

6.3

8.8(vinto da 2.5)

106

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.5

9.9

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Allenamento

Base di conoscenza

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Materiali di Coaching

8.0

9.8(vinto da 1.8)

Creazione del Playbook

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Registra video

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Feedback

Rivedi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Tabellone segnapunti

8.7

10.0(vinto da 1.3)

Carta di Coaching

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Classifica

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Aggiornamenti in tempo reale

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Competizione

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Koncert

Nooks

Koncert e Nooks sono categorizzati comeCoinvolgimento delle Vendite, Compositore Automatico, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Spazi di lavoro virtuali

Categorie uniche

Koncert è categorizzato comeAssistente alle vendite AI, Gestione dei dati dell'account, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, e App di Salesforce AppExchange

Nooks è categorizzato comeIntelligenza Conversazionale e Intelligenza guida

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Koncert

Piccola impresa(50 o meno dip.)

33.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

21.1%

Nooks

Piccola impresa(50 o meno dip.)

27.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

55.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.5%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

33.0%

27.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

45.9%

55.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

21.1%

17.5%

Settore dei Recensori

Koncert

Software per computer

28.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

25.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

5.2%

Marketing e Pubblicità

4.1%

Servizi Finanziari

3.9%

Altro

32.7%

Nooks

Software per computer

40.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.2%

Marketing e Pubblicità

4.8%

Risorse Umane

4.3%

Servizi Finanziari

3.7%

Altro

28.0%

Alternative

Alternative a Koncert

Alternative a Nooks

Kixie PowerCall & SMS

JustCall

FlashIntel

Discussioni

Discussioni su Koncert

Koncert chiama i numeri dei potenziali clienti più volte di seguito in una sessione? Alcuni potenziali clienti mi hanno detto che li ho chiamati più volte di seguito (una dopo l'altra)

2 Commenti

Ottima domanda. Con il dialer parallelo di Koncert, l'utente ha molto controllo su quali numeri del potenziale cliente verranno chiamati e quando. Puoi...Leggi di più

Koncert non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Nooks

Nooks non ha discussioni con risposte

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Strumenti di Analisi del Marketing
Software di gestione del rischio per terze parti e fornitori
Software di gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM)

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